Położony bardzo blisko stacji kolejowej, Best Western Raphael Hotel Altona Hamburg oferuje swoim gościom saunę, zabiegi SPA i salon Lounge. Muzeum Miniatur Wunderland jest w prawie 3 km, a Centrum kongresowe Congress Center Hamburg jest 3,1 km od hotelu.
Ten hotel leży w dzielnicy 10. Favoriten, prawie 10 min jazdy samochodem od takich miejsc kultu religijnego jak Kościół Główny św. Michała w Hamburgu. Best Western Raphael Hotel Altona jest położony w pobliżu atrakcji przyrodniczych, takich jak Park Planten un Blomen 3,2 km) i Park miejski Altona Volkspark 3,3 km). Ponadto, Platz der Republik znajduje się w 450 metrach. Obiekt zapewnia również dostęp do takich atrakcji sportowych, jak Stadion piłkarski Millerntor w prawie 2 km. Lotnisko Hamburg oddalone jest od obiektu o 20 min jazdy samochodem.
Do dyspozycji Gości są pokoje dla alergików z minibarem i urządzeniem do parzenia kawy/herbaty, a także telewizją satelitarną. Best Western Raphael Hotel Altona dysponuje pokojami z sejfem, sejfem osobistym i dźwiękoszczelnymi oknami oraz prywatnymi łazienkami. Prywatne łazienki, posiadające udogodnienia takie jak suszarka do włosów i ręczniki kąpielowe, wyposażone są w oddzielną toaletę i prysznic.
Hotel oferuje szczodre śniadanie w formie bufetu serwowane codziennie. Bar typu lounge to idealne miejsce na relaksującego drinka. On oferuje także salonik. Restauracja Koz Urfa znajduje się blisko doskonałego Best Western Raphael Hotel Altona i serwuje dania kuchni środkowowschodniej w odległości 5 min spacerem od obiektu.
